REGULAMIN PLATFORMY EDUKACYJNEJ

© MIĘDZYNARODOWY INSTYTUT ROZWOJU BIZNESU MARCIN POLKOWSKI,
ul. Edmunda Kajdasza 28/30, 52-234 Wrocław; NIP: 8862942678, REGON: 367033995

Wersja dokumentu	1.0.
Data ostatniej aktualizacji	nie dotyczy
Data publikacji	22 marca 2024

Zacznijmy od rzeczy ważnej – jesteś tu, bo chcesz się czegoś nauczyć, a ja jestem, żeby Ci w tym pomóc. Ale zanim wskoczymy na głęboką wodę edukacyjnych przygód na platformie kursy.everestkariery.pl, chcę Cię wprowadzić w kilka zasad, które sprawią, że nasza wspólna podróż będzie bezpieczna i przyjemna. Możesz to traktować jak mapę skarbów, gdzie skarbem jest Twoje prawo do wiedzy, a mapa – no cóż, to ten tekst.

Pierwsza sprawa – jeśli czujesz, że brakuje Ci jakiegoś znacznika na tej mapie, czyli masz pytania czy wątpliwości dotyczące naszej platformy, pisz śmiało na sklep@everestkariery.pl. Jesteśmy tu dla Ciebie, gotowi wysłuchać i pomóc. To trochę jak wysyłanie listu w butelce, ale odpowiadamy szybciej niż prąd!

Teraz, kwestia praw – chcę, żebyś wiedział, że nie jesteśmy piratami. Nie chcemy ograniczać ani ukrywać przed Tobą żadnych skarbów. Wszystkie prawa, które masz jako konsument, są dla nas święte. A jeśli z jakiegoś powodu zaczniesz wątpić czy to, co robimy, jest ok, pamiętaj, że zawsze stajemy po stronie załogi – czyli Twojej. W naszym kodeksie nie ma małego druku, który by Cię zaskoczył. Przepisy prawa są jak nasz kompas – zawsze wskazują, co jest fair.

Pamiętaj, że każda przygoda (nawet ta edukacyjna) ma swoje zasady, a te tutaj są stworzone, żebyś Ty czuł się bezpiecznie i komfortowo, podążając za wiedzą. Tak więc, załóż kapelusz poszukiwacza, chwyć za mapę i ruszajmy na podbój wiedzy – razem, z uśmiechem i pełni entuzjazmu do nowych odkryć.

Postanowienia ogólne

Witaj w świecie kursy.everestkariery.pl, miejscu, gdzie edukacja spotyka się z przygodą, a Ty stajesz się bohaterem własnej naukowej odysei. Przed Tobą kilka zasad, które są niczym kompas w tej podróży – pokazują kierunek i zapewniają, że nie zgubisz się w gąszczu informacji.

1. Czym jest Platforma? To Twój bezpłatny przewodnik po świecie wiedzy, dostępny pod adresem kursy.everestkariery.pl. Stworzony przez ludzi z pasją, dla ludzi z ciekawością.
2. Kto za tym stoi? Za kierownicą stoi Międzynarodowy Instytut Rozwoju Biznesu Marcin Polkowski, zacumowany we Wrocławiu przy ul. Edmunda Kajdasza 28/30. To tam bije serce naszej Platformy. Jesteśmy zarejestrowani, więc możesz czuć się bezpiecznie, korzystając z naszych usług.
3. Jak się z nami skontaktować? Masz pytanie, wątpliwość, a może po prostu chcesz powiedzieć cześć? Pisz śmiało na sklep@everestkariery.pl. Jesteśmy tu dla Ciebie.
4. Regulamin – po co to komu? To nie jest nudny dokument, to Twoja mapa skarbów. Określa, jak korzystać z Platformy, jak działa, jak zgłaszać reklamacje i jak szanować prawa autorskie. Warto znać zasady gry!
5. Umowa – brzmi poważnie, ale to proste. Korzystając z Platformy, zawierasz z nami umowę. To tak, jakbyś powiedział „tak” przygodzie z wiedzą. My z naszej strony obiecujemy dostarczać Ci jakościowe treści.
6. Dostęp do Regulaminu? Jasne! Możesz go przeczytać, zapisać, a nawet wydrukować – zanim z nami zawrzesz umowę. To jak instrukcja obsługi nowej gry – warto rzucić okiem, żeby wiedzieć, jak grać.
7. Przeczytaj, zanim zaczniesz. Zanim wyruszysz w podróż z kursy.everestkariery.pl, zapoznaj się z Regulaminem i Polityką prywatności. To takie nasze „bezpieczeństwo przede wszystkim”. Jeśli coś Ci nie pasuje, to szkoda, ale będzie to oznaczało, że nasze drogi się tutaj rozejdą. Jeśli jednak wszystko gra – witaj na pokładzie!

Pamiętaj, że każda wielka podróż zaczyna się od pierwszego kroku. Z tymi zasadami masz solidne fundamenty, by Twoja edukacyjna przygoda była bezpieczna, owocna i – co najważniejsze – ekscytująca. Ruszajmy więc! Wiedza czeka.

Wyjaśnienie definicji

Halo, witaj w naszym małym świecie kursy.everestkariery.pl, gdzie każde kliknięcie może Cię przenieść na nowe, edukacyjne kontynenty. Zanim zaś wymaszerujesz, plecak pełen ciekawości, na te nieznane ścieżki, chciałbym Ci przekazać trochę wiedzy prosto z naszej mapy – a mianowicie naszego Regulaminu. Zrobimy to jednak na luzie, żebyś nie zasnął na klawiaturze, ok?

Użytkownik – to Ty, śmiałku, który postanowił z nami współpracować. Możesz być tu sam z siebie lub dzięki komuś, kto uznał, że to miejsce jest dla Ciebie.

Klient – jeśli kiedykolwiek zdecydujesz się na zakup w naszym sklepie, to właśnie tak Cię będziemy nazywać. Możesz tam znaleźć cyfrowe skarby, które otworzą przed Tobą nowe drzwi wiedzy.

Sklep – nasz cyfrowy bazarek, gdzie możesz zaopatrzyć się w edukacyjne perełki. Znajdziesz go pod adresem sklep.everestkariery.pl. Wchodząc tam, wkraczasz do jaskini pełnej cyfrowych skarbów.

Konto Użytkownika – Twoje własne, osobiste wejście do świata everestkariery.pl. Dzięki niemu możesz łatwiej zarządzać swoimi zdobyczami edukacyjnymi i śledzić swoje postępy. Myśl o tym jak o magicznym kluczu, który otwiera wszystkie drzwi na Platformie.

Usługa warunkowa – brzmi jak zaklęcie, prawda? To po prostu nasz sposób, aby zapewnić Ci dostęp do tych wszystkich wspaniałości, które zdecydujesz się u nas zdobyć. Jak mówi stara zasada – dostęp masz, o ile spełnisz warunki. Wszystko zgodnie z zasadami, które są jak drogowskaz w lesie przepisów.

Produkt – każdy skarb, który wyciągniesz z naszego sklepu. To może być kurs, e-book, czy inna forma cyfrowej wiedzy, która sprawi, że będziesz mógł pochwalić się nowymi umiejętnościami.

Umowa – to nasza przygoda z Tobą zaczyna się na dobre. To moment, kiedy klikasz „akceptuję” i oficjalnie dołączasz do załogi kursy.everestkariery.pl. Nie martw się, to nie umowa z diabłem – możesz spać spokojnie.

Więc co Ty na to, gotowy do wyruszenia w podróż? Pamiętaj, że każde wielkie odkrycie zaczyna się od pierwszego kroku. My już nie możemy się doczekać, aby wspólnie odkrywać nowe horyzonty. Czekamy na Ciebie po drugiej stronie ekranu!

Ogólne warunki korzystania z Platformy

Hej, przygodo! Chcesz wiedzieć, jak działa nasza wspólna karuzela wiedzy, na stronie kursy.everestkariery.pl? No to złap mnie za dłoń (no dobrze, za kursor), a opowiem Ci, co i jak!

1. Na start – jak tylko postanowisz do nas dołączyć, wchodzisz w świat, gdzie my – jak troskliwi piraci – oferujemy Ci skarby w postaci dwóch błyskotliwych usług:

a. Tworzenie i pielęgnacja Konta Użytkownika – myśl o tym jak o Twoim własnym, cyfrowym ogródku. To tutaj sadzisz swoje marzenia o nowej wiedzy, a my podlewamy je narzędziami, które pomogą Ci rosnąć.

b. Usługa warunkowa – brzmi tajemniczo, prawda? To nasz magiczny portal, który otwiera się, gdy spełnisz pewne warunki. Jakie? To już zależy od skarbu, który chcesz zdobyć!

2. Dostęp non-stop – tak, dobrze czytasz. Możesz odwiedzać swój cyfrowy ogródek o każdej porze dnia i nocy, bez względu na to, czy jest poniedziałek, czy niedziela. Chcesz o północy zgłębiać tajniki kodowania? A może w niedzielny poranek poczytać o historii sztuki? U nas możesz to robić 24/7, bez ograniczeń!

3. Dostęp 24/7 – nasza platforma nie zna pojęcia „czas zamknięcia”. Chcesz porywać się na naukowe podboje o świcie czy zmagać się z nowymi umiejętnościami w głęboką noc? Proszę bardzo! Jedyne, o czym musisz pamiętać, to specyficzne zasady dostępu do niektórych skarbów (czytaj: Produktów), ale o tym opowiemy Ci w odpowiednim rozdziale.
4. Sprzęt – żeby w pełni korzystać z naszych zasobów, potrzebujesz nie tyle magicznego sprzętu, co po prostu takiego, który nie zawiedzie Cię w kluczowym momencie. Oto, co powinien mieć Twój statek (czyli urządzenie):

a. System operacyjny – aktualny, aby nie zatrzymać się na cyfrowym morzu bez wiatru w żaglach.

b. Internet – szybki, jak poszukiwacz przygód na widok nowo odkrytej wyspy, czyli co najmniej 20 mbps.

c. Przeglądarka – najnowsza wersja, niezależnie czy to Mozilla Firefox, czy Google Chrome. Staraj się, aby była to Twój cyfrowy kompas, zawsze wskazujący na północ.

d. Dźwięk – bo co to za przygoda bez odpowiedniej ścieżki dźwiękowej? Upewnij się, że możesz odtwarzać dźwięk.

e. PDF – czasem skarby są zakodowane w plikach PDF, więc miej przy sobie cyfrowy klucz do ich odczytania.

f. RAM – 4 GB pamięci operacyjnej, aby nie zapomnieć żadnej części mapy skarbów.

g. Procesor – szybki i gotowy do działania, najlepiej z dwoma rdzeniami i taktowaniem 2 GHz, żeby przetwarzać informacje szybciej niż pirat swoje łupy.

h. Wyświetlacz – ostry jak szpada i duży jak horyzont, który chcesz zdobyć, czyli rozdzielczość przynajmniej 1024 x 768 pikseli i przekątna nie mniejsza niż 7 cali.

5. Gdyby coś… – wiesz, jak to jest, czasami na horyzoncie pojawiają się nowe wyspy (czytaj: usługi), do których dotarcie wymaga specjalnego sprzętu. Jeśli tak się stanie, damy Ci znać, zanim wyruszysz w rejs, co dokładnie musisz mieć na pokładzie. Możesz próbować żeglować na starszym modelu łodzi (czyli urządzeniu), ale pamiętaj – może to oznaczać, że nie wszystkie skarby będą dla Ciebie dostępne, a rejs nie będzie tak gładki, jakbyś sobie życzył. Jeśli coś pójdzie nie tak, a problem leży po stronie Twojego sprzętu, będziemy trzymać kciuki, ale niestety, nie będziemy mogli wziąć odpowiedzialności za burzę.
6. Znajomość morza – na pełnym morzu (czyli Internecie) czają się różne niebezpieczeństwa. Dlatego dobrze jest mieć na pokładzie mapę (czyli wiedzę) o potencjalnych zagrożeniach i odpowiednie narzędzia (takie jak programy antywirusowe), które pomogą Ci unikać piratów i trzymać kurs na bezpieczne wody.
7. Wsparcie załogi – nawet najlepsi żeglarze czasami potrzebują pomocy. Jeśli więc napotkasz na swojej drodze jakiekolwiek trudności, pamiętaj, że nasza załoga wsparcia technicznego jest zawsze gotowa Ci pomóc. Wystarczy, że wyślesz do nas sygnał dymny (czyli e-mail) na adres sklep@everestkariery.pl z opisem tego, co Cię trapi, a my postaramy się naprowadzić Cię z powrotem na właściwy kurs.

8. Na pokładzie nie ma miejsca dla piratów! Czyli po prostu – żegnamy na brzeg treści, które mogłyby kogokolwiek obrazić, zaszkodzić czy też w jakikolwiek sposób naruszyć spokój morski. To znaczy, zapomnij o wrzucaniu czegokolwiek, co jest nie na miejscu: od propagowania przemocy po ataki na czyjąś godność. Morze jest dla wszystkich, więc dbajmy o to, by każdy mógł czuć się na nim bezpiecznie.
9. Nie rób fal! Czyli prosimy, abyś nie używał żadnych cyfrowych gadżetów czy sztuczek, które mogłyby zatopić nasz wspólny statek. W praktyce oznacza to, że nie wolno Ci przeszkadzać w płynnym funkcjonowaniu platformy – niech nasza wspólna podróż przebiega gładko i bez niepotrzebnych burz.
10. Bądź cyfrowym dżentelmenem/damą! Korzystając z platformy, pokaż, że masz klasę – szanuj zasady dobrego wychowania, praw autorskich i własności intelektualnej. Czyli krótko mówiąc, nie tylko nie podbieraj cudzych treści, ale też traktuj innych z szacunkiem, który na morzu (i w internecie) jest równie ważny.

11. Chroń swój skarbiec! Pamiętaj, że Twój login i hasło to jak unikalny klucz do skarbca. Nie pozwól, by wpadł on w niepowołane ręce. Jak prawdziwy strażnik skarbów, dbaj o to, by były one bezpieczne i nie udostępniaj ich nikomu, kto nie ma mapy do Twojego skarbca. A jeśli już musisz komuś zaufać, upewnij się, że ta osoba będzie strzegła Twoich tajemnic równie dobrze.
12. Uwaga, piraci! Przekazywanie Twojego loginu i hasła to jak otwarcie skrzyni ze skarbami na oczach piratów. Jeśli ktoś niepowołany dostanie się na pokład, może to zagrażać bezpieczeństwu całej naszej platformy. Jeżeli odkryjemy, że Twoje dane wpadły w niepowołane ręce, możemy zostać zmuszeni do zablokowania dostępu do skarbów, a w najgorszym przypadku – do zakończenia naszej wspólnej podróży bez uprzedzenia. I pamiętaj, jeśli przez to powstaną jakieś szkody, będziemy musieli podjąć kroki, aby naprawić szkodę – tak mówi stary, dobry kodeks cywilny.
13. Płyniemy zgodnie z prawem! Wreszcie, zarówno Ty, jak i wszyscy, którzy mają dostęp do Twojego skarbca (czyli konta), musicie korzystać z platformy tak, jak przystało na szanujących się odkrywców – zgodnie z prawem i w sposób, który nie sprowadzi burzy na nas wszystkich. Nie ma miejsca na działania, które mogłyby naruszać spokój morza lub prowadzić do cyfrowych przestępstw.

14. Nie łam regulaminu! Jeśli zdecydujesz się płynąć pod czarną flagą i ignorować zasady, które razem ustaliliśmy, będziemy musieli zastosować małą blokadę na Twoim koncie. To trochę jak wrzucenie kotwicy, kiedy próbujesz złapać wiatr w żagle – nagle stajesz i tyle z podróży.
15. Blokada to nie błąd systemu. Jeśli Twoje konto zostanie zablokowane, bo zignorowałeś ostrzeżenia i przekroczyłeś granice, pamiętaj – to nie jest usterka w systemie. Takie działanie nie łamie naszej umowy z Tobą, a wszelkie próby żądania odszkodowania za to zostaną odprawione z kwitkiem. Myśl o tym jak o piracie, który narzeka na to, że został wyrzucony z tawerny za złe zachowanie.
16. Skarby są chronione! Wszystko, co znajdziesz na naszej platformie – od skarbów wiedzy po błyszczące grafiki – jest chronione prawem, tak samo jak legendarny skarb piratów. Nie wolno rozprowadzać tych bogactw bez naszej zgody. To trochę jakbyś chciał wywieźć złoto z wyspy skarbów, nie pytając kapitana o pozwolenie. Jeśli chcesz coś podzielić, porozmawiaj z nami – nie gryziemy, obiecujemy!

Pamiętajcie, kochani odkrywcy, że te zasady są tu nie po to, by ograniczać Waszą wolność, ale by zapewnić bezpieczną i przyjemną podróż dla wszystkich na pokładzie. Trzymając się kursu, który razem wyznaczyliśmy, możemy razem odkrywać nowe horyzonty, nie martwiąc się o burze. Więc, wypłyńmy na szerokie wody edukacji z mapą w ręku i przygodą w sercu!

Zasady funkcjonowania Platformy

Ahoy, odkrywcy cyfrowych krain! Witaj na pokładzie naszej platformy, magicznego statku płynącego po morzach wiedzy. Zanim ruszymy pełną parą, pozwól, że opowiem Ci o kilku zasadach, które sprawią, że nasza wspólna podróż będzie bezpieczna i pełna przygód.

1. Co to za statek? Nasza platforma to nic innego, jak statek typu SaaS (Software as a Service) – czyli usługa, którą dostarczamy prosto do Twojego cyfrowego portu. Bez konieczności instalowania dodatkowych narzędzi, możesz wyruszyć w podróż po morzu wiedzy.
2. Skarby na wyciągnięcie ręki. Na pokładzie tego statku każdy odkrywca – czyli Ty – ma dostęp do skrzyni pełnych skarbów. Mówiąc prościej, wszystko, co zakupisz w naszym cyfrowym sklepie, będzie dla Ciebie dostępne bez przeszkód. Czy to e-booki, czy kursy online – masz do nich dostęp, gdziekolwiek jesteś, bez żadnych cyfrowych burz na horyzoncie.
3. Tajemnice kapitańskiego dziennika. Pamiętaj, że jako kapitan Twojego konta, nigdy nie poprosimy Cię o podanie klucza do kajuty – czyli danych dostępowych. Jeśli kiedykolwiek zobaczysz wiadomość z prośbą o takie informacje, wiedz, że to syrena śpiewająca pieśń piratów. Jednak w pewnych sytuacjach możemy poprosić Cię o zmianę hasła, ale zawsze przez oficjalny list w butelce (e-mail).
4. Kto może stać za sterem? Na tym statku za sterem może stać tylko Ty – osoba, dla której konto zostało stworzone. Więc, jeśli masz załogę, pamiętaj, że dostęp do steru – czyli Twojego konta – jest tylko Twój. Chyba że znajdziesz się w specjalnej sytuacji, o której mówimy w tajnych zapisach (naszym regulaminie) dotyczących przekazywania dostępu. Ale o tym opowiemy Ci kiedy indziej.

5. Złoty dublon za każdego szpiega. Jeśli na pokładzie Twojego konta znajdą się pasażerowie na gapę (czyli osoby nieuprawnione), musisz wiedzieć, że każdy z nich może Cię kosztować równowartość skarbu – to znaczy cenę produktu, do którego zdobyli dostęp. Tak, to właśnie Ty, jako kapitan konta, zostaniesz poproszony o uiszczenie tej opłaty. Pilnuj więc, kto ma mapę do Twojego skarbca!
6. Ster, mapa i kompas w Twoich rękach. Pamiętaj, na pokładzie Twojego konta możesz zmieniać kurs, wybierać nowe kierunki (czyli korzystać z usługi warunkowej) oraz aktualizować swoje dane – tak jak dobry kapitan dba o aktualność map i dziennika pokładowego.
7. Czujne oko na horyzoncie. Żeglując po morzu Internetu, musisz mieć na uwadze, że piraci i sztormy danych czyhają na Twoje skarby. Aby ich uniknąć, zaopatrz się w solidne armaty i zabezpieczenia – programy antywirusowe i bezpieczną skrzynkę pocztową to Twój arsenał w walce z cyberszelmami.
8. Forteca na wodach cyfrowych. Z naszej strony, możesz być pewien, że statek, na którym podróżujesz (czyli nasza platforma), jest wyposażony w najlepsze zabezpieczenia – certyfikat SSL i inne cyfrowe armaty, które chronią przed abordażem. Gwarantujemy, że żaden niesławny pirat nie przejmie steru.

Więc, przyjaciele, trzymając się tych prostych zasad, możemy razem odkrywać nowe lądy, nie obawiając się, że nasza podróż zostanie przerwana przez nieproszonych gości. Pamiętajcie, że bezpieczeństwo na morzu zależy od czujności każdego z nas. Do zobaczenia na pokładzie!

Zawarcie i wykonanie Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną

Zacznijmy naszą cyfrową przygodę od podstaw, a dokładniej – jak to wszystko działa od momentu, kiedy decydujesz się do nas dołączyć. Więc usiądź wygodnie, otwórz umysł i… startujemy!

1. Tworzenie i pielęgnacja Twojego cyfrowego ogrodu. Wyobraź sobie, że nasza platforma to jak ogród – możesz go założyć (czyli utworzyć konto użytkownika) i dbać o niego (korzystając z naszych usług), i to wszystko za darmo! Jak w każdym dobrym ogrodzie, masz dostęp do wybranych przez siebie kwiatów, owoców, czyli treści cyfrowych, które wcześniej wybrałeś w naszym sklepie.
2. Kiedy magiczna umowa wchodzi w życie? To proste jak „klik” – w momencie, gdy mówisz „tak” naszemu Regulaminowi, coś na kształt cyfrowego „tak, przyrzekam”, nasza umowa jest już aktywna.
3. Kto może bawić się w tym ogrodzie?

• Ty, poszukiwaczu przygód, jeśli jako kliencki kapitan wybrałeś produkt w naszym sklepie i zaakceptowałeś zasady gry, czyli Regulamin.
• A może Ty, tajemniczy pasażer, który podczas zakupowego rejsu został wyznaczony jako użytkownik platformy, dla którego stworzyliśmy konto, a Ty, jak prawdziwy odkrywca, zaakceptowałeś nasz Regulamin.
• Jak rozpocząć? W momencie, gdy zdecydujesz się na zakup naszego cyfrowego skarbu (czyli Produktu) i powiesz „tak” naszym zasadom (czyli zaakceptujesz Regulamin), automatycznie stajesz się kapitanem własnego konta. A jeśli zechcesz, możemy założyć konto na podstawie danych, które nam przekażesz. To trochę jak dostać klucz do własnej, cyfrowej skrzyni skarbów.
• Mapa skarbów prosto do skrzynki. Gdy już będziesz na pokładzie, wyślemy Ci mapę – nasz Regulamin, aktualny na dzień założenia konta – prosto na Twój e-mail. To nasz sposób, abyś zawsze miał pod ręką kompas, który pokaże Ci, jak korzystać ze wszystkich skarbów, które dla Ciebie przygotowaliśmy.
• Podziel się skarbem. Wiesz, co jest jeszcze lepsze niż znalezienie skarbu? Podzielenie się nim! Masz możliwość przekazania klucza do skarbca (czyli dostępu do usługi) innemu śmiałkowi, którego wyznaczysz. Wystarczy, że skontaktujesz się z nami na sklep@everestkariery.pl i przekażesz nam kompas – dane potrzebne, aby nowy odkrywca mógł wyruszyć na poszukiwania. Pamiętaj, masz na to 14 dni od zakupu, więc nie zwlekaj zbyt długo!
• Twój kawałek cyfrowego lądu. Twój cyfrowy ogród (czyli konto) będzie Cię wiernie służyć przez co najmniej rok od momentu założenia lub od momentu, gdy pierwszy raz wejdziesz na pokład, by korzystać z zakupionego produktu. To całe wieki w cyfrowym świecie!
• Jak powiedzieć „do widzenia”. Jeśli kiedykolwiek zdecydujesz, że chcesz opuścić nasz statek i zamknąć swoje konto, proces jest prosty jak machnięcie pirackim sztyletem. Wystarczy, że wyślesz nam list w butelce (czyli e-mail) z informacją, że chcesz zakończyć naszą wspólną przygodę. Damy Ci 14 dni na pożegnalny toast z załogą, a potem usuniemy Twoje konto z naszej mapy.
• Gdy ktoś łamie zasady pirackiego kodeksu. Wiesz, na pokładzie naszego statku cenię sobie dobrą zabawę, ale tylko taką, która nie przekracza granic. Jeśli ktoś zaczyna działać przeciwko zasadom naszej braci morza lub łamie kodeks dobrego towarzystwa, muszę wcielić się w rolę kapitana i czasowo (a czasem na stałe) odebrać mu mapę do skarbów (czyli zablokować dostęp do konta).
• Blokada konta to nie zdrada. Pamiętaj, jeśli musimy zablokować dostęp do konta z powodów, o których wspomniałem wyżej, to nie oznacza, że złamaliśmy nasz umowny pakt. W takich sytuacjach, jak mówi stary piracki kodeks (i obowiązujące prawo), nie możemy być zobowiązani do płacenia odszkodowań. To po prostu konsekwencja nieprzestrzegania zasad, które wszyscy zaakceptowaliśmy, wchodząc na pokład.

Tak więc, przyjaciele, pamiętajcie, że każda przygoda, nawet ta cyfrowa, ma swoje zasady. Dzięki nim nasza wspólna podróż może być bezpieczna i pełna pozytywnych emocji. A jeśli kiedykolwiek zdecydujecie się odejść, wiedzcie, że zawsze będziecie mile widziani, by do nas wrócić. Do zobaczenia na pokładzie!

Ochrona danych osobowych

Jak każdy dobry kapitan, chcę Cię wprowadzić w tajniki mapy, która pokazuje, jak dbamy o Twoje dane.

1. Kapitanem Twoich danych jesteśmy my! Tak, to właśnie nasz statek, czyli Usługodawca, trzyma ster, kiedy mowa o Twoich danych osobowych. Sterujemy nimi zgodnie z dużą mapą, zwaną Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO), które wytycza kurs od 27 kwietnia 2016 roku.
2. Mapa skarbów, czyli nasza Polityka Prywatności. Aby dokładnie wiedzieć, jakie skarby przechowujemy i jak są strzeżone, rzucić okiem warto na naszą Politykę Prywatności. To ona jest jak kompas wskazujący, jak dbamy o Twoje dane. Znajdziesz tam wszystkie tajemnice: od tego, jakie dane zbieramy, po to, jak możesz zarządzać swoimi skarbami.
3. Odpowiedzialność za mapę innych skarbów. Pamiętaj, jeśli kiedykolwiek użyjesz na naszym statku danych osobowych kogoś innego, to jakbyś wyruszył na poszukiwania skarbów z cudzą mapą. W takim przypadku to Ty stajesz się odpowiedzialny za tę wyprawę w oczach naszego statku – i musisz mieć pewność, że masz prawo używać tej mapy.

Pamiętaj, przyjacielu, w tej cyfrowej przygodzie Twoje dane są jak cenny ładunek, który trzeba chronić. A my, jako kapitan tego statku, obiecujemy trzymać kurs na bezpieczne wody, dbając o Twoje skarby z całej naszej pirackiej duszy. Ahoy!

Odpowiedzialność Usługodawcy

Chwila na rozmowę kapitana do załogi, bo przyszedł czas, aby omówić pewne bardzo ważne zasady naszej wspólnej żeglugi. Mówię tu o tym, jakie fale i sztormy mogą się pojawić na horyzoncie i jak się przed nimi chronimy.

1. Kiedy kapitan nie trzyma steru. Wiesz, na morzach zdarzają się czasem sytuacje, których nawet najbardziej doświadczony kapitan nie jest w stanie przewidzieć. Jeśli więc na naszym statku, czyli platformie, coś pójdzie nie tak, ale nie było to celowe, to musisz wiedzieć, że staram się robić wszystko jak najlepiej, ale czasem fala jest wyższa niż przewidywaliśmy.
2. Mapy skarbów i kompasy – czyli nasze treści. Kiedy podajemy Ci mapy do skarbów biznesowych czy finansowych, pamiętaj, że to tak, jakbyśmy snuli opowieści przy ognisku. Może to i mądre opowieści, ale nie są to rekomendacje wyryte w kamieniu przez starych piratów. To znaczy, że jeśli zdecydujesz się podążać za tą mapą, robisz to na własną odpowiedzialność. Pamiętaj, że najlepszym kompasem będzie zawsze rozmowa z mądrym doradcą, który zna się na rzeczy. Więc jeśli nasze historie skłonią Cię do poszukiwania skarbów, pamiętaj, by zasięgnąć też porady u profesjonalnego nawigatora.

3. Kiedy statek wpadnie w sztorm. Wyobraź sobie, że nasz statek, czyli Platforma, napotka na nieoczekiwany sztorm lub, dajmy na to, kompas zacznie wariować. Jeśli przez to Twoja przygoda na pokładzie (korzystanie z produktu) zostanie zakłócona, to ja, jako kapitan statku, biorę to na siebie, ale tylko w granicach, które możemy razem ogarnąć. Czyli, jeśli przez nasz błąd nie możesz cieszyć się pełnią zakupionego skarbu, zadośćuczynienie będzie miało swoje granice – mówiąc prosto, nie więcej niż to, co za tę przygodę zapłaciłeś. Ale pamiętaj, szukanie skarbów wiąże się z ryzykiem, więc utracone korzyści, to już morze, na które nie wypływamy.
4. Kiedy na horyzoncie pojawiają się piraci. Jeśli na naszej drodze pojawią się zewnętrzni dostawcy technologii, którzy z jakiegoś powodu postanowią przeciąć liny naszego żagla, to musisz wiedzieć – ich działania leżą poza moim sterem. Oczywiście, wybieram ich z rozwagą, ale jeśli zaczną działać poza mapą, którą razem nawigujemy, ich niecne plany wychodzą poza zakres mojej odpowiedzialności.

Pamiętajcie, moi drodzy podróżnicy cyfrowych krain, że choć staram się zapewnić nam jak najbezpieczniejszą podróż, to morze czasem bywa nieprzewidywalne. Ale cokolwiek się dzieje, zawsze stoję na pokładzie, trzymając kurs na wspólny cel. Więc podnieśmy żagle i z ufnością ruszajmy naprzód, zawsze gotowi na przygody, które są przed nami!

Warunki licencyjne

Przed Tobą roztacza się morze wiedzy, które zamierzasz przemierzyć na naszym statku – Platformie. Aby żegluga była pomyślna i bez przeszkód, oto kompas, który pomoże Ci nawigować po wodach własności intelektualnej.

1. Znajomość mapy. Rozumiem, że jako doświadczony żeglarz cyfrowych mórz, znasz zasady żeglugi na wodach cudzej własności intelektualnej. Oznacza to, że jesteś obeznany z prawem autorskim, które zostało zakotwiczone już 4 lutego 1994 roku. To one wyznaczają kurs, jakim powinniśmy podążać, szanując prace innych.
2. Skarby, które znajdziesz. Wszystkie cyfrowe klejnoty i skarby, na które natrafisz podczas swojej podróży – czy to będą szkolenia, kursy, elektroniczne książki, czy też misternie opracowane mapy graficzne naszej Platformy – są chronione prawnie jak skarby piratów. To znaczy, że są pod ochroną i należy je szanować tak, jak respektuje się legendarny skarb pirata.
3. Licencja – Twój przepust na pokład. Jako kapitan tej wyprawy, udzielam Ci licencji na korzystanie z tych skarbów, ale pamiętaj, że jest to licencja na użytek prywatny – możesz podziwiać znalezione klejnoty, ale w granicach naszego statku, czyli Platformy. Jeśli jednak na horyzoncie pojawi się możliwość innego wykorzystania tych skarbów, będziemy o tym wyraźnie sygnalizować.
4. Przekazywanie mapy dalej. Chociaż możesz poczuć pokusę, by podzielić się mapą do skarbu z innymi poszukiwaczami przygód, muszę Cię ostrzec – sublicencji udzielać nie wolno. Każdy musi zdobyć własną mapę, aby legalnie przemierzać te wody.

5. Granice mapy. Licencja, którą dostajesz, to taki osobisty przepust na korzystanie ze znalezionych skarbów, ale pamiętaj – są pewne granice, których nie możemy przekroczyć. Użytkowanie skarbów jest określone przez zasady napisane na tej mapie (czytaj: Regulaminie) lub te, które wynikają z nich, jakby ktoś szeptem podał Ci wskazówki.
6. Skarby nie na sprzedaż. Te cyfrowe klejnoty, które odkryjesz, nie mogą być przekazywane dalej, odsprzedawane czy dzielone na rynku cyfrowych bazarów. Myśl o nich jak o unikalnych artefaktach, które mogą zdobić tylko Twoją prywatną kolekcję, a nie jako towar na komercyjnym targu.
7. Zakazane manewry. A teraz uwaga, bo oto co licencja szczególnie zakazuje:

a. Kopiowanie dla armady. Nie możesz tworzyć kopii skarbów, chyba że potrzebujesz jednej dla siebie – ale tylko dla siebie, nie dla całej załogi.

b. Przeróbki. Nawet jeśli czujesz się jak cyfrowy alchemik, zmienianie skarbów w coś innego jest poza zasięgiem tej licencji.

c. Handel. Pamiętaj, że te skarby nie są przeznaczone do rozpowszechniania, ani za opłatą, ani za darmo. Są jak cenny sekret, który powinien pozostać tylko między nami.

d. Dzielenie się z każdym. Nawet jeśli chciałbyś podzielić się znaleziskiem z całym światem, muszę Cię zatrzymać – te skarby są tylko dla Ciebie.

8. Twoja rola w załodze. Pamiętaj, że jeśli zdecydujesz się pójść na abordaż i złamać zasady licencyjne, które wspólnie ustaliliśmy, to będziesz musiał stanąć przed kapitańskim trybunałem. A oto, za co możesz zostać wezwany na pokład:

a. Mapy skarbów są tylko nasze. Jeśli zaczniesz kopiować nasze mapy czy skarby – czy to trochę, czy w całości – bez pozwolenia, to jakbyś zabrał złoto z kapitańskiej kabiny.

b. Nie rozsiewaj map na wiatr. Udostępnianie naszych skarbów innym, niezależnie od techniki – cyfrowej czy tradycyjnej – to jak wykrzyczeć wszystkim piratom na siedmiu morzach, gdzie ukryliśmy nasz łup.

c. Skarby nie na sprzedaż. Korzystanie z naszych map i skarbów w celach zarobkowych, nawet jeśli nie udało Ci się na tym zarobić, to jak handel na czarnym rynku.

d. Nie ma czegoś takiego, jak „niekomercyjne korzystanie dla zysku”. Nawet jeśli twierdzisz, że to nie dla pieniędzy, ale w jakiś sposób na tym skorzystasz, to i tak jesteś na cienkim lodzie.

Zrozum, że na pokładzie naszego statku każdy musi przestrzegać zasad. To one pozwalają nam płynąć dalej i odkrywać nowe, nieznane wody. Więc jeśli zdecydujesz się złamać ten kodeks, musisz być gotów na konsekwencje. Pamiętaj, załogo, wspólnie tworzymy tę przygodę, więc dbajmy o to, aby była ona bezpieczna i sprawiedliwa dla wszystkich. Wypłyńmy więc razem na szerokie wody, z szacunkiem dla skarbów, które razem odkrywamy!

Postępowanie reklamacyjne

Ahoy, załogo cyfrowej przygody! Teraz opowiem Wam, jak wygląda procedura wzywania kapitana (czyli nas) na pokład, gdy napotkacie burzę lub gdy Wasz cyfrowy kompas zacznie wariować, a chodzi tu o nasze postępowanie reklamacyjne.

1. Jak wezwać pomoc? Jeśli zauważysz, że coś jest nie tak z naszą platformą, z wykonaniem umowy lub z dostępem do Twojego konta, możesz wysłać sygnał dymny do naszego kapitana. Czy to za pomocą naszego cyfrowego gołębia pocztowego (e-maila na sklep@everestkariery.pl) czy tradycyjną flaszką z listem rzuconą do morza (listem na adres siedziby), zawsze jesteśmy gotowi przyjść Ci z pomocą.
2. Czas na wysłanie SOS. Jeśli jesteś odkrywcą w tych wodach (czyli konsumentem), masz aż 2 lata na to, aby zgłosić nam, że coś poszło nie tak. Ale jeśli żeglujesz po tych wodach bardziej profesjonalnie, masz 14 dni na to, aby nas o tym poinformować, od kiedy zauważyłeś problem lub kiedy powinieneś był go zauważyć, zachowując dobry kurs.
3. Co powinien zawierać Twój list w butelce? Abyśmy mogli Ci szybko pomóc, w Twojej wiadomości potrzebujemy kilku ważnych informacji. Powiedz nam, kim jesteś (Twoje imię i nazwisko albo nazwa Twojej załogi, jeśli żeglujesz pod flagą firmy) oraz jak możemy się z Tobą skontaktować (czy to przez cyfrowego gołębia, czy tradycyjną pocztę). Nie zapomnij również zaznaczyć na mapie, gdzie napotkałeś burzę – czyli krótko opisać, co się stało.

4. Mapa do skarbu. Dając nam pełen zestaw informacji i określając, co poszło nie tak, sprawiasz, że szukanie rozwiązania jest jak poszukiwanie skarbu z dobrą mapą. Choć te wskazówki są jak zalecenia od starego lądowego szczura i nie są wymagane, to jednak mogą sprawić, że nasza wspólna żegluga do rozwiązania problemu będzie płynniejsza.
5. Kiedy mapa jest niepełna. Jeśli Twoja mapa do skarbu, czyli zgłoszenie reklamacji, będzie miała białe plamy, poprosimy Cię o dokładniejsze zaznaczenie kursu. Jeśli w ciągu 30 dni nie uzupełnisz mapy, to tak, jakbyś zrezygnował z poszukiwań skarbu, a my zostawimy tę wyprawę bez dalszego śledztwa.
6. Termin odkrycia skarbu. Prawidłowo zaznaczone na mapie zgłoszenie reklamacji zostanie przeanalizowane przez nas w ciągu 14 dni od momentu, kiedy w nasze ręce wpłynie pełna mapa. Będziemy szukać skarbu, mając nadzieję, że wspólnie odnajdziemy rozwiązanie.
7. Sygnał zwrotny. Kiedy już skończymy naszą wyprawę, czyli rozpatrzenie reklamacji, damy Ci znać, czy skarb został znaleziony – innymi słowy, czy Twoja reklamacja została uwzględniona. Odpowiedź, wraz z uzasadnieniem, wyślemy na ten sam adres, z którego do nas napisałeś, lub na adres wskazany w treści zgłoszenia.

Pamiętajcie, moi odważni podróżnicy, że każda wyprawa wymaga dobrej komunikacji i współpracy. Dlatego zawsze jesteśmy gotowi wsłuchać się w Wasze opowieści i razem szukać najlepszego kursu, aby nasza żegluga była jak najbardziej przyjemna dla wszystkich. Ahoy!

Postanowienia końcowe

Załogo naszej cyfrowej łajby! Zbliżamy się do końca naszej mapy, ale zanim odpływamy w dal, muszę podzielić się z Wami kilkoma ważnymi wskazówkami, które dotyczą tego, co dzieje się, gdy nasza wspólna żegluga dobiega końca lub gdy zmienia się kurs naszej przygody.

1. Kiedy opuszczasz statek. Pomyśl o naszej usłudze jak o dodatkowym żaglu do Twojego statku – pomaga Ci płynąć, ale jest związany z głównym kadłubem, czyli produktem, który kupiłeś. Jeśli zdecydujesz się zostawić statek, czyli rozwiązać umowę kupna produktu, automatycznie żagiel ten przestaje działać. W takim wypadku, będę musiał Cię poinformować, że nasza umowa dobiegła końca, i to wszystko za pomocą cyfrowej butelki z wiadomością wysłanej na Twój adres e-mail.
2. Zmiany na horyzoncie. Jak każdy dobry kapitan, czasem muszę dostosować kurs, by uniknąć sztormów lub skorzystać z pomyślnych wiatrów. Oznacza to, że Regulamin może ulec zmianie. Ale bez obaw! Jeśli byłeś z nami, zanim kurs został zmieniony, Twoja podróż rządzi się starymi zasadami.
3. Sygnały o zmianach. Zawsze dam Ci znać o zmianach w Regulaminie przynajmniej 14 dni przed tym, jak nowe zasady wejdą w życie. Masz pełne prawo powiedzieć „nie” nowej mapie i zdecydować się na opuszczenie statku. Jeśli nowe zasady nie są dla Ciebie, wystarczy, że wyślesz mi e-mail na sklep@everestkariery.pl przed dniem, kiedy zmiany wejdą w życie, by rozwiązać umowę. I pamiętaj, chwilą, w której nasze ścieżki się rozchodzą, jest dzień, kiedy nowe zasady zaczynają obowiązywać.

4. Datowanie skarbu. Nasza mapa skarbów, czyli ten Regulamin, zaczyna swoje działanie 1 marca 2024 roku. Oznacza to, że od tego dnia nasze wspólne przygody będą się toczyć zgodnie z zasadami tutaj zawartymi.
5. Pod piracką flagą, ale pod polskim niebem. Chociaż możemy czuć się jak wolni żeglarze na otwartym morzu, to nasza łajba płynie pod flagą polskiego prawa. Oznacza to, że w kwestiach nieopisanych bezpośrednio na tej mapie, będziemy kierować się przepisami prawa polskiego.
6. Zapisywanie naszych przygód. Wszystkie decyzje i działania, które podejmujemy na pokładzie, powinny być zanotowane co najmniej na pergaminie – innymi słowy, muszą mieć formę dokumentu. Chyba że gdzieś w zakamarkach naszego regulaminu znajdziecie zapis, który mówi inaczej.
7. Ochrona naszych kompanów. Nawet najodważniejsi piraci i odkrywcy wiedzą, że ważne jest, aby mieć solidny kodeks. Dlatego też chcę Was zapewnić, że ten regulamin nie ogranicza Waszych praw jako konsumentów. Możecie się zawsze powołać na bezwzględnie obowiązujące przepisy, które chronią Wasze prawa na tych niezbadanych wodach.

Tak więc, drodzy towarzysze, z tymi wytycznymi jesteśmy gotowi stawić czoła każdej przygodzie, która na nas czeka w cyfrowym świecie. Pamiętajcie, że bez względu na to, jak daleko zaprowadzą nas nasze wyprawy, zawsze ważne jest, abyśmy trzymali się razem i szanowali zasady, które sprawiają, że nasza podróż jest bezpieczna i sprawiedliwa dla wszystkich. Do zobaczenia na pokładzie!